Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 21/09/2025

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1. Información general

Titular de la tienda: futbolfiestafc
Correo electrónico de contacto: futbolfiestafc@gmail.com
Teléfono: +34 627 49 67 54

2. Uso del sitio web

El acceso y uso de la Tienda es responsabilidad exclusiva del usuario. Queda prohibido utilizar este sitio para:
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3. Productos y servicios

Todos los productos mostrados en la Tienda incluyen una descripción detallada.
Los precios están expresados en EUR e incluyen impuestos según corresponda.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad sin previo aviso.

4. Proceso de compra

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3. Realiza el pago mediante las formas disponibles en la Tienda.

4. Una vez confirmada la compra, recibirás un correo de confirmación.

5. Métodos de pago

Aceptamos: Tarjeta de crédito, Shopify Payments, PayPal, ApplePay, etc.
El pago debe realizarse en su totalidad antes de procesar el pedido.

6. Envíos y entregas

Los envíos se realizan a través de CTT EXPRESS, CORREOS, UPS, ETC...
El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y en épocas de alta demanda podría llegar a tardar un poco más.
No nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros (transportistas, aduanas, etc.).

7. Devoluciones y reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de 25 días desde la recepción del pedido.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y en su empaque original.
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores de envío.
Para solicitar una devolución, contáctanos a: futbolfiestafc@gmail.com.

8. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal aplicable en España.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Tienda (imágenes, textos, logotipos, diseños) es propiedad de futbolfiestafc y está protegido por la legislación aplicable. Su uso no autorizado queda estrictamente prohibido.

10. Privacidad y protección de datos

La información personal proporcionada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Tienda.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.

DEVOLUCIONES

Nuestra política dura 25 días. Si pasaron 25 días desde que recibiste tu artículo, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver.
Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o gases inflamables.

Elementos adicionales que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
* Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libro con signos evidentes de uso
* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que fue abierto.
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 25 días después de la entrega.

REEMBOLSO (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

REENBOLSO TARDÍO O FALTANTE (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficialDespués, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a futbolfiestafc@gmail.com.

ARTÍCULOS EN OFERTA (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.

CAMBIOS (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos, dañados o errores de talla, color, personalización, etc por parte de futbolfiestafc. Solo se podrá cambiar si el producto no ha sido personalizado. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a futbolfiestafc@gmail.com.

REGALOS
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando se compró y se lo enviamos directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si la persona que hizo el regalo decidió que le enviaran el pedido para luego dárselo austed, le enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y se enterará de su devolución.

ENVÍO
Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta en caso de que el error sea suyo (Error de talla, color...). Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.

Si envía un artículo de más de 75€, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que
recibiremos la devolución de su artículo.